ANALISIS MINAT MASYARAKAT TERHADAP PENGGUNAAN LAYANAN E-MONEY DI INDONESIA DENGAN MENGGUNAKAN MODEL MODIFIKASI UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE TECHNOLOGY 2 (UTAUT 2)

Ratna Dzulhaida, Refi Rifaldi Windya Giri

Abstract


Saat ini di beberapa negara telah mulai dikembangkan produk pembayaran elektronis yang dikenal sebagai Electronic Money (e-money) begitu pun dengan Negara Indonesia. Namun, masyarakat di Indonesia masih banyak yang mem-ilih melakukan pembayaran secara tunai atau transfer lewat ATM sehingga penggunaan e-money masih belum maksimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi minat masyarakat untuk menggunakan layanan e-money di Indonesia. Model penelitian yang digunakan adalah model modifikasi Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT 2). Pengumpulan data menggunakan metode purposive sampling dengan jumlah responden penelitian ini yaitu sebanyak 277 responden yang tersebar di lima kota di Indonesia yaitu kota Bandung, Jakarta, Surabaya, Me-dan dan Makassar. Teknik analisis data dalam penelitian menggunakan Struc-tural Equation Modeling (SEM) dengan software WarpPLS versi 4.0. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kepercayaan yang dirasakan (Perceived Trust) merupakan faktor utama yang mempengaruhi minat masyara-kat untuk menggunakan layanan e-money.

Keywords


E-Money;Modifikasi UTAUT 2;Minat masyarakat;WarpPLS

Full Text:

PDF

References


Al-Qeisi, Kholoud Ibrahim. (2009). Analyzing the Use of UTAUT Model in Explaining an Online Behaviour: Internet Bank-ing Adoption. Department of Market-ing and Branding, Brunel University, 1-380.

Bank Indonesia. (2014). Gerai Info Edisi 50 - 2014. Diambil kembali dari Publikasi Bank Indonesia: http://www.bi.go.id/id/publikasi/gerai-info/Documents/GeraiInfoBI_5014.pdf [30 Oktober 2016].

Bank Indonesia. (2015). Daftar Istilah Sis-tem Pembayaran, Edisi Tahun 2015. Diambil kembali dari Publikasi Bank Indonesia: http://www.bi.go.id/id/publikasi/sistem-pembayaran/perkembangan/Documents/Daftar%20Istilah%20Sisitem%20Pembayaran%202015.pdf [5 Ok-tober 2016].

Bank Indonesia. (2015). Statistik Perbankan Indonesia. Diambil kembali dari Statistik Bank Indonesia: http://www.bi.go.id/id/statistik/perbankan/indonesia/Default.aspx [27 Septem-ber 2016].

Bendi, R. Kristoforus Jawa dan Andayani, Sri. (2013). Analisis Perilaku Penggunaan Sistem Informasi Menggunakan Model UTAUT.

Ghozali, Imam dan Latan, Hengky. (2014). Partial Least Squares: Konsep, Teknik dan Aplikasi WarpPLS 4.0. Semarang: BP UNDIP.

Jorge, Begona dan Maria Angeles. (2015). Elderly and Internet Banking: An Ap-plication of UTAUT2. Journal of Inter-net Banking and Commerce, April 2015, vol. 20, no. 1.

Kim, Hyun Joo, Soo Jong Lee dan In Chul Shin. (2013). Design and Implemen-tation of In-House Electronic Money Using Java Cards. International Jour-nal of Smart Home Vol.7, No.5 (2013), pp.103-114.

Khatimah, Husnil dan Fairol Halim. (2014). Consumers’ Intention to Use e-Money in Indonesia Based on Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT). School of Business Manage-ment , Universiti Utara Malaysia, Sintok, 06010, Kedah, Malaysia.

Oye, N. D., N. A.Iahad dan N. Ab.Rahim. (2014). The history of UTAUT model and its impact on ICT acceptance and usage by academicians. Educ Inf Technol (2014) 19:251–270 DOI 10.1007/s10639-012-9189-9.

Venkatesh, Viswanath, Michael G. Morris, Gordon B. Davis dan Fred D. Davis. (2003). User Acceptance of Infor-mation Technology: Toward a Unified View. MIS Quarterly, Vol. 27, No. 3 (Sep., 2003), pp. 425-478.

Zhang, L., Liu, Q., Zhu, J. (2012). A meta-analysis of mobile commerce adop-tion and the moderating effect of cul-ture. Computers in Human Behavior 28 (2012) 1902–1911.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.