“ANALISIS SENTIMEN PELANGGAN TERHADAP LAYANAN SHOPEEFOOD PADA MEDIA SOSIAL TWITTER MENGGUNAKAN ALGORITMA NAÏVE BAYES DAN SUPPORT VECTOR MACHINE (SVM)”. Komputa : Jurnal Ilmiah Komputer Dan Informatika, vol. 12, no. 1, May 2023, pp. 29-38, https://doi.org/10.34010/komputa.v12i1.7497.