“SISTEM PENANGANAN KELUHAN DAN PENGEMBANGAN PRODUK DI MUTIARA PACKAGING MENGGUNAKAN PENDEKATAN CRM”. Komputa : Jurnal Ilmiah Komputer Dan Informatika, vol. 8, no. 2, Oct. 2019, pp. 69-76, https://doi.org/10.34010/komputa.v8i2.3052.