“ANALISIS SENTIMEN PELANGGAN TERHADAP LAYANAN SHOPEEFOOD PADA MEDIA SOSIAL TWITTER MENGGUNAKAN ALGORITMA NAÏVE BAYES DAN SUPPORT VECTOR MACHINE (SVM)”, KOMPUTA, vol. 12, no. 1, pp. 29–38, May 2023, doi: 10.34010/komputa.v12i1.7497.