Andriana, Anna, and Rizky Handi. “PRIORITAS PERBAIKAN PELAYANAN TRANSPORTASI MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL”. Majalah Ilmiah UNIKOM 18, no. 2 (October 20, 2020): 73-80. Accessed May 2, 2024. https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jurnal-unikom/article/view/3940.