“PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION PADA PASIEN RAWAT INAP KELAS VIP DI RUMAH SAKIT IMMANUEL BANDUNG”. Majalah Ilmiah UNIKOM 18, no. 1 (July 10, 2020): 29–36. Accessed April 21, 2025. https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jurnal-unikom/article/view/3828.