“PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION PADA PASIEN RAWAT INAP KELAS VIP DI RUMAH SAKIT IMMANUEL BANDUNG”. Majalah Ilmiah UNIKOM, vol. 18, no. 1, July 2020, pp. 29-36, https://doi.org/10.34010/miu.v18i1.3828.