YUNUS, N.; ARIBOWO, A. PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION PADA PASIEN RAWAT INAP KELAS VIP DI RUMAH SAKIT IMMANUEL BANDUNG. Majalah Ilmiah UNIKOM, v. 18, n. 1, p. 29-36, 10 jul. 2020.