2021. Pengaruh Dimensi Service Quality Terhadap Kepuasan Pasien di Bagian Rawat Inap Rumah Sakit Immanuel Bandung. Majalah Ilmiah UNIKOM. 19, 2 (Oct. 2021), 87–95. DOI:https://doi.org/10.34010/miu.v19i2.6388.