2020. PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION PADA PASIEN RAWAT INAP KELAS VIP DI RUMAH SAKIT IMMANUEL BANDUNG. Majalah Ilmiah UNIKOM. 18, 1 (Jul. 2020), 29–36. DOI:https://doi.org/10.34010/miu.v18i1.3828.