Panjaitan, Dertaida, and Retno Setyorini. “PENGARUH STRATEGI PEMASARAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING”. JURISMA : Jurnal Riset Bisnis & Manajemen 10, no. 1 (June 29, 2020): 53-62. Accessed April 17, 2024. https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jurisma/article/view/2772.