Santosa, H. “PENGARUH KINERJA DISTRIBUSI FISIK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP CITRA PERUSAHAAN SERTA IMPLIKASINYA PADA LOYALITAS PELANGGAN (Survey Pada Pelanggan PT. ATRI DISTRIBUSINDO Di Bandung)”. JURISMA : Jurnal Riset Bisnis & Manajemen, Vol. 8, no. 1, Oct. 2018, pp. 47-60, doi:10.34010/jurisma.v8i1.997.