Panjaitan, Dertaida, and Retno Setyorini. 2020. “PENGARUH STRATEGI PEMASARAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING”. JURISMA : Jurnal Riset Bisnis & Manajemen 10 (1), 53-62. https://doi.org/10.34010/jurisma.v10i1.2772.