SANTOSA, H. PENGARUH KINERJA DISTRIBUSI FISIK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP CITRA PERUSAHAAN SERTA IMPLIKASINYA PADA LOYALITAS PELANGGAN (Survey pada Pelanggan PT. ATRI DISTRIBUSINDO di Bandung). JURISMA : Jurnal Riset Bisnis & Manajemen, v. 8, n. 1, p. 47-60, 8 out. 2018.