PANGARIBUAN*, P.; YUGOPUSPITO, P. PENGARUH KECENDERUNGAN, KEPUASAN DAN STRATEGI MEREK TERHADAP KESETIAAN MEREK PADA USAHA COFFEE SHOP INDEPENDEN. JURISMA : Jurnal Riset Bisnis & Manajemen, v. 12, n. 2, p. 298-310, 30 out. 2022.