https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jtk3ti/issue/feed Jurnal Tata Kelola dan Kerangka Kerja Teknologi Informasi 2019-09-16T18:12:26+07:00 Irfan Dwiguna Sumitra irfan_dwiguna@unikom.ac.id Open Journal Systems <table style="height: 636px;" width="731"> <tbody> <tr> <td style="width: 50px;"> <p style="text-align: justify;"><img src="/public/site/images/yeffryhandoko/COVER_UPDATE_0011.jpg" width="386" height="545"></p> </td> <td align="left" valign="top"> <p align="justify"><strong>Jurnal Tata Kelola dan Kerangka Kerja Teknologi Informasi</strong> is an academic journal published twice annually (April-September) by Postgraduate of Information System of Universitas Komputer Indonesia (UNIKOM). This journal publishes original researches in multi concepts, theories, perspectives, paradigms and methodologies on information system studies related to management and technology information in Indonesia.</p> <p style="text-align: justify;">The study focus of Journal Tata Kelola dan Kerangka Kerja Teknologi Informasi (but not limited to):</p> <ol> <li class="show"><em>Information System Management</em></li> <li class="show"><em>ERP<br></em></li> <li class="show"><em>EAP</em></li> <li class="show"><em>IT Framework</em></li> <li class="show"><em>IT Governance</em></li> <li class="show"><em>Risk Management</em></li> <li class="show"><em>COBIT</em></li> <li class="show"><em>Stakeholder Management</em></li> <li class="show"><em>CRM</em></li> <li class="show"><em>Change Management,</em></li> <li class="show"><em>IT Cost</em></li> </ol> </td> </tr> </tbody> </table> <p align="justify">Every received article should follow&nbsp;<a href="https://journal.uinsgd.ac.id/index.php/idajhs/about/submissions#authorGuidelines" target="_blank" rel="noopener"><em>Author guideline</em></a>. Any submitted paper will be reviewed by reviewers. Review process employs Double-blind Review that the reviewer does not know the identity of the author, and the author does not know the identity of the reviewers.</p> <p><strong>Jurnal Tata Kelola dan Kerangka Kerja Teknologi Informasi</strong> indexed by:</p> <p><strong><a href="https://www.crossref.org/" target="_blank" rel="noopener"><img src="/public/site/images/yeffryhandoko/crossref1.png" width="164" height="57"> </a><a href="https://scholar.google.co.id/citations?user=_LKTvmUAAAAJ&amp;hl=id&amp;authuser=6" target="_blank" rel="noopener"><img src="/public/site/images/yeffryhandoko/Googleplugin.png" width="140" height="56"></a><a href="http://onesearch.id/" target="_blank" rel="noopener"> <img src="/public/site/images/yeffryhandoko/onesearch.png" width="161" height="56"></a></strong></p> https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jtk3ti/article/view/1985 Perancangan Model Keterikatan Karyawan pada Tim Pengembang Scrum (Studi Kasus CV.Kabita Informatika) 2019-09-16T18:12:26+07:00 Andri Nugraha Ramdhon andri.nugraha.r@gmail.com Yeffry Handoko yeffryhp@unikom.ac.id <p>CV.Kabita Informatika (KI) merupakan <em>start</em>-<em>up</em> company yang bergerak dalam bidang informasi dan teknologi. KI berfokus pada pembangunan perangkat lunak berbasis <em>mobile</em>. Demi mempertahankan eksistensi dan persaingan KI terus berupaya meningkatkan kualitas dan kuantitas mutu pada pembangunan aplikasi. Seiring dengan banyaknya jumlah produk dan proyek aplikasi yang dikerjakan KI disertai dengan dinamisnya Sumber Daya Manusia (SDM) di tim pengembang tak luput dari adanya permasalahan seperti fluktuatifnya kualitas <em>output</em>, <em>turnover</em> yang tidak bisa ditebak waktunya, efektifitas <em>transfer</em> <em>knowledge</em> yang belum optimal, komunikasi internal tim, adanya keluhan <em>Employee</em> <em>Employment</em> <em>Opportunity</em> (EEO) dan lain-lain. Salah satu solusi untuk mengatasi hal tersebut selain dari sisi teknologi adalah dengan menciptakan keterikatan karyawan di perusahaan itu sendiri. Demi terciptanya keterikatan karyawan yang baik serta tepat guna maka penting bagi perusahaan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhinya keterikatan karyawan, bagaimana hubungan antar faktor tersebut dan rekomendasi aksi seperti apa yang sesuai dengan lingkungan kerja tim pengembang perangkat lunak di KI.Oleh karena itu, perancangan model keterikatan karyawan yang diteliti ini dapat menjadi solusi bagi perusahan pada umumnya dan tim pengembang pada khususnya untuk memahami faktor apa saja yang mempengaruhinya, bagaimana hubungan antar faktor tersebut dan rekomendasi aksi apa yang harus dilakukan untuk menciptakan keterikatan karyawan yang sesuai di KI.Berdasarkan hasil uji hipotesis, didapatkan beberapa kesimpulan antara lain : Faktor yang mempengaruhi dan berdampak signifikan terhadap keterikatan karyawan secara langsung di KI yaitu faktor pengembangan karir <em>(career development)</em> dengan nilai <em>original</em> <em>sample</em> 0.264182; Faktor kepemimpinan <em>(leadership)</em> berdampak signifikan terhadap faktor emosi <em>(emotional)</em> dengan nilai <em>original</em> <em>sample</em> 0.249934; Rekomendasi yang dapat diberikan, yaitu KI diharapkan dapat memperhatikan faktor emosi <em>(emotional)</em> untuk meningkatkan keterikatan karyawan terhadap perusahaan dikarenakan memiliki nilai <em>original</em> <em>sample</em> emosi <em>(emotional)</em> paling kecil sebesar 0.027366.</p> 2018-09-01T00:00:00+07:00 ##submission.copyrightStatement## https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jtk3ti/article/view/1987 Realtime Business Intelligence Menggunakan Algoritma Apriori dengan Data Stream Mining (Studi Kasus: Penjadwalan PT. Citra Tiara Global) 2019-09-16T18:12:24+07:00 Fakhrian Fadlia Adiwijaya tkj.fakhrian@gmail.com Ana Hadiana anahadiana68@gmail.com <p>Proses penjadwalan yang dilakukan oleh PT. Citra Tiara Global saat ini masih mengandalkan kedatangan kendaraan untuk setiap keberangkatannya, hal ini dikarenakan keterbatasan lahan parkir yang mengakibatkan jumlah kendaraan yang dapat ditampung di setiap cabang terbatas. Hal tersebut memaksa manajemen untuk memaksimalkan jadwal keberangkatan, agar tidak terjadi penumpukan kendaraan di setiap cabangnya. Data keberangkatan yang ada di PT. Citra Tiara Global saat ini hanya digunakan untuk melakukan rekapitulasi dan evaluasi terhadap keberangkatan. Dengan menggunakan algoritma apriori, data keberangkatan yang ada dapat digunakan untuk menggali informasi prediksi keterlambatan dan prediksi jumlah penumpang berdasarkan kriteria tertentu. Informasi prediksi yang diberikan akan diberikan secara realtime, dengan proses update data menggunakan metode CDC Push dan proses data mining menggunakan data stream mining.Pengimplementasian realtime business intelligence menggunakan algoritma apriori dengan data stream mining dapat membantu proses penjadwalan di PT. Citra Tiara Global dengan memberikan prediksi keterlambatan kendaraan dan predksi jumlah penumpang. Berdasarkan hasil pengujian yang telah dilakukan, keakurasian prediksi berada antara 44% hingga 79% dengan minimum support yang digunakan bernilai 5%.</p> 2018-09-01T00:00:00+07:00 ##submission.copyrightStatement## https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jtk3ti/article/view/1988 Penentuan Katagori Wisata Pantai Berdasarkan Data Geologi Menggunakan Metode Fuzzy Mamdani 2019-09-16T18:12:22+07:00 Arif Suprayitno arifs@mgi.esdm.go.id Irfan Dwiguna Sumitra irfan_dwiguna@unikom.ac.id <p>Bagi investor yang akan memulai menanamkan investasinya di bidang usaha baru tentu sangat membutuhkan pridiksi dengan nilai akurasi yang tinggi tentang besar potensi peluang pasar, juga pridiksi potensi perkembangan bisnisnya, termasuk salah satunya dalam bisnis pengembangan wisata pantai. <em>Fuzzy logic</em> sendiri merupakan salah satu solusi yang tepat untuk memecahkan semua permasalahan ketidakpastian yang ada, sebab <em>fuzzy logic</em> adalah sangat fleksibel dan juga memberikan ruang toleransi terhadap ketidakpresisian semua sifat data. Salah satu bagian dari <em>Fuzzy Inference System</em> yaitu metode <em>fuzzy</em> Mamdani, yang merupakan metode untuk menarik kesimpulan terbaik dari permasalahan yang tidak pasti. Dan dalam penelitian ini <em>fuzzy</em> Mamdani diperlukan untuk mengetahui lebih jauh nilai taksiran tentang katagori wisata pantai berdasarkan data geologi yang ada. Ini diperlukan agar investor dapat meminimalkan kerugian sebelum menamkan investasinya. Adapun data geologi yang menjadi variabel penentu tersebut adalah; kedalaman pantai, tinggi gelombang, besar butir pasir, dan lebar pantai.</p> 2018-09-01T00:00:00+07:00 ##submission.copyrightStatement## https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jtk3ti/article/view/1989 Strategi Penjadwalan Produksi Pakaian Metode Quantum-Based Dan Preemptive Priority Scheduling 2019-09-16T18:12:20+07:00 Budiyantoro - budiyantoro.rsrch@gmail.com Yusrila Yeka Kerlooza kerlooza@unikom.ac.id <p>Di perusahaan pakaian, jadwal produksi ditentukan secara periodik. Seringkali suatu jadwal yang telah ditentukan harus diubah secara tiba-tiba akibat permintaan pasar dan hal-hal lain yang bersifat penting secara pemasaran. Perubahan jadwal produksi harus diperhitungkan secara cermat, atau akan menyebabkan berkurangnya keuntungan potensial perusahaan. Perubahan jadwal produksi harus didasarkan pada perhitungan nilai prioritas yang baik. Penelitian ini mengungkapkan faktor-faktor penentu nilai prioritas produksi pakaian, yaitu: keuntungan potensial (<em>K</em>), tenggat waktu (<em>T<sub>d</sub></em>), lama produksi (<em>T<sub>p</sub></em>), strategi marketing (<em>m</em>). Rumusan antara faktor-faktor tersebut juga telah berhasil dinyatakan secara jelas, yaitu: <em>P = </em>(<em>K ∙ m</em>)<em> / </em>(<em>T<sub>d</sub> ∙ T<sub>p</sub></em>). Penelitian ini juga merumuskan suatu metode penjadwalan produksi pakaian, <em>Quantum-based</em> dan <em>Preemptive Priority Scheduling</em> (QPPS) yang merupakan penggabungan dua algoritma penjadwalan <em>task</em> di sistem operasi, yaitu algoritma <em>quantum-based</em> <em>round-robin</em> dan <em>preemptive priority scheduling. </em>Berdasarkan model kasus pada penelitian ini, penggunaan perhitungan nilai prioritas dan strategi penjadwalan produksi pakaian metode QPPS berhasil meningkatkan keuntungan potensial sebesar 13,1 % dibandingkan metode konvensional.</p> 2018-09-01T00:00:00+07:00 ##submission.copyrightStatement## https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jtk3ti/article/view/1990 Evaluasi Kualitas Website Payment Online Terhadap Kepuasan Pelanggan Menggunakan Webqual 4.0 (Studi Kasus Di PT.X) 2019-09-16T18:12:18+07:00 Dian Permata Sari theonepersa@gmail.com Imelda Pangaribuan imelda@unikom.ac.id <p>Payment online merupakan sistem ticketing yang melayani jasa penerbangan, travel (bus dan kereta api), pulsa, payment dan lain-lain bagi anggotanya yang terdaftar sebagai agen dan dapat dilakukan pada berapa tempat di indonesia. Penggunaan website yang seiring waktu terus meningkat sehingga pentingnya perhatian tentang pengembangan web seperti metode evaluasi untuk memperoleh informasi yang dipercaya.&nbsp; Adapun permasalahan yang ada pada payment online yaitu kebutuhan terhadap kenaikan traffic bagi pengunjung website, perlunya peningkatan kualitas pelayanan dan kinerja system diantaranya; kurang cepat tanggap respone e-mail dan team support terhadap pelanggan, pelayanan top up, pengisian deposit yang tidak 1x24 jam dan upgrade notification, serta harga yang masih dirasa belum kompetitif terhadap pesaing sejenisnya. Pada penelitian ini peneliti memanfaatkan 147 data populasi dengan survey online dan 30 data sampel diambil secara acak berdasarkan kebutuhan bisnis terhadap agen, observasi dan wawancara terhadap orang-orang terkait pada payment online. Data yang didapat akan diolah dengan bantuan statistik menggunakan aplikasi SPSS 20 dengan metode WebQual 4.0 dan model analisis regresi berganda yang diharapkan membantu dalam tahapan penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Kualitas website pada usability berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, (2) Kualitas website pada information Quality berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dan (3) Kualitas website terhadap interaction quality berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Artinya jika kualitas website pada payment online meningkat maka kepuasan pelanggan juga meningkat.</p> 2018-09-01T00:00:00+07:00 ##submission.copyrightStatement## https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jtk3ti/article/view/1991 Pemodelan Arsitekture Enterprise untuk Mendukung Layanan Pendidikan Di SD Lab.Percontohan UPI Bandung 2019-09-15T18:21:26+07:00 Cucu - tkj.fakhrian@gmail.com Didi Rosiyadi didirosiyadi@lipi.go.id <p><em>Enterprise Architecture Planning </em>merupakan sebuah perencanaan arsitektur enterprise untuk menerapkan teknologi informasi ke dalam sebuah enterprise secara tepat dan efisien. Salah satu tujuan dari penerapannya adalah menciptakan keselarasan antara teknologi informasi dan fungsi bisnis bagi kebutuhan enterprise. Namun dalam penerapannya terkadang kurang memiliki koordinasi yang jelas antar bisnis unit serta antar fungsi-fungsinya karena berbagai macam kepentingan, sehingga mengakibatkan integritas data yang tidak maksimal dan sistem informasi yang dikembangkan tidak maksimal. Penelitian ini bertujuan untuk membuat sebuah arsitektur <em>enterprise</em> untuk SD LAB.PERCONTOHAN UPI BANDUNG, yang berupa <em>blueprint </em>IT yang nantinya bisa dijadikan oleh <em>enterprise</em> untuk mencapai visi dan misinya. Perencanaan tersebut dilakukan dengan memanfaatkan metodologi EAP <em>(Enterprise Architecture Planning)</em>. Cara yang digunakan adalah melalui proses pendefinisian arsitektur <em>enterprise</em> yang berupa arsitektur data, arsitektur aplikasi, arsitektur teknologi serta arsitektur bisnis. Setelah seluruh arsitektur enterprise tersebut didefinisikan.</p> 2018-09-01T00:00:00+07:00 ##submission.copyrightStatement## https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jtk3ti/article/view/1994 Jurnal Tata Kelola Dan Kerangka Kerja Teknologi Informasi 2019-09-16T18:11:15+07:00 Magister Sistem Informasi pasca@unikom.ac.id <p>Jurnal yang diterbitkan berkala oleh Magister Sistem Informasi UNIKOM dua kali dalam setahun. Materi berisi keilmuan sistem informasi seperti: Manajemen Sistem Informasi, ERP, EAP, Kerangka Kerja TI, Tata Kelola TI, Manajemen Resiko, COBIT, Stakeholder Management, CRM, Change Management, IT COST.</p> 2018-09-01T00:00:00+07:00 ##submission.copyrightStatement##