Handoko Putra Y, Muttaqien Usmadi AJ. PERANCANGAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT UNTUK MEMBANGUN LOYALITAS PELANGGAN PADA DIVISI PEMASARAN PT BIO FARMA (PERSERO). JTK3TI [Internet]. 2Aug.2017 [cited 29Apr.2024];3(1). Available from: https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jtk3ti/article/view/308