“Rancangan Usulan Aplikasi Melalui Pendekatan Perancangan Alat Ukur Kepuasan Pengguna Menggunakan Metode Eucs, Green And Pearson, Dan Skala Psikologi: Kasus : Otorisasi Call Center Cititrans”, JTK3TI, vol. 6, no. 1, pp. 1–6, Sep. 2021, doi: 10.34010/jtk3ti.v5i1.5536.