“ANALISA DAN PERANCANGAN CRM SEBAGAI STRATEGI PENINGKATAN DAN MEMEPERTAHANKAN JUMLAH MAHASISWA PADA STMIK DHARMA NEGARA” (2020) Jurnal Tata Kelola dan Kerangka Kerja Teknologi Informasi, 6(2), pp. 72–78. doi:10.34010/jtk3ti.v6i2.5543.