@article{Budianto_2019, title={PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA AJB BUMIPUTERA}, volume={8}, url={https://ojs.unikom.ac.id/index.php/jika/article/view/1934}, DOI={10.34010/jika.v8i2.1934}, number={2}, journal={Jurnal Ilmu Keuangan dan Perbankan (JIKA)}, author={Budianto, Erwin}, year={2019}, month={Jul.}, pages={109-126} }