ANALISA CITRA MEREK, KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Pada Konsumen Bloods Clothing di Barlingmasca)

Authors

  • Gilang Pratama Nur Akbar Universitas Muhammadiyah Purwokerto
  • Erny Rachmawati Universitas Muhammadiyah Purwokerto
  • Hengky Widhiandono Universitas Muhammadiyah Purwokerto
  • Mastur Mujib Ikhsani Universitas Muhammadiyah Purwokerto

DOI:

https://doi.org/10.34010/jemba.v3i2.11064

Keywords:

Citra Merek, Kualitas Pelayanan, Promosi, Keputusan Pembelian

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh citra merek, kualitas pelayanan dan promosi terhadap keputusan pembelian. Pemilihan sampel dilakukan dengan accidental sampling. Berdasarkan kriteria, diperoleh 130 responden. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu statistik deskriptif, uji instrumen, uji asumsi klasik, uji analisis regresi linear berganda, koefisien determinasi, uji t. Berdasarkan hasil analisis menunjukkan bahwa Citra Merek berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian. Kualitas Pelayanan dan Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.

Downloads

Published

2024-01-15

Issue

Vol. 3 No. 2 (2023): Journal of Economics, Management, Business and Accounting

Section

Articles