Maulana, Y. 2023. Tinjauan Naratif: Analisis dan Pemodelan Proses Bisnis sebagai Perbaikan Proses Bisnis pada Organisasi. Jurnal Teknologi dan Informasi. 13, 1 (Feb. 2023), 1-16. DOI:https://doi.org/10.34010/jati.v13i1.9038.