Permatasari, D., and N. Noveristi. “SISTEM INFORMASI PELAYANAN PENGADUAN DAN TAGIHAN REKENING PELANGGAN DI PDAM TIRTAWENING KOTA BANDUNG MENGGUNAKAN SMS GATEWAY”. Jurnal Manajemen Informatika (JAMIKA), Vol. 2, no. 1, Mar. 2018, doi:10.34010/jamika.v2i1.679.