Hikmawati, N. 2022. Analisis Kualitas Layanan My Pertamina Menggunakan Pendekatan e-GovQual pada Beberapa Kota Percobaan. Jurnal Manajemen Informatika (JAMIKA). 12, 2 (Oct. 2022), 100-111. DOI:https://doi.org/10.34010/jamika.v12i2.7977.