(1)
Darwin, D. Analisis Faktor Jasa Penerbangan Niaga Berjadwal Yang Berpengaruh Pada Kepuasan Konsumen Angkutan Udara Dengan Menggunakan Servqual (Kasus: Rute Bandung – Surabaya Yang Dilayani Oleh Pt XYZ). CRANE 2021, 2, 1-7.