Strategi Hubungan Masyarakat Pemerintah Daerah Melalui Media Sosial TikTok: Analisis Bibliometrik 2020–2025

Authors

  • Lintang Sabilatul Arini Program Studi Ilmu Pemerintahan, Universitas Pancasakti Tegal
  • Arif Zainudin Program Studi Ilmu Pemerintahan, Universitas Pancasakti Tegal
  • Akhmad Habibullah Program Studi Ilmu Pemerintahan, Universitas Pancasakti Tegal
  • Gilbert Jhon University of Cambridge in the field of Political Science

DOI:

https://doi.org/10.34010/agregasi.v14i1.18979

Keywords:

Local Government, Strategy, Media Social, Communication, Government

Abstract

This study originated from the issue of how local governments can adjust their communication strategies to changes in community behavior, which is increasingly dependent on social media, particularly TikTok, as a means of public information. The purpose of this study is to reveal local government digital communication strategies through TikTok and the communication models used to increase community participation. The method used is a literature review with bibliometric analysis using the Scopus database as the main source, focusing on publications from 2020 to 2025, and processed through the Biblioshiny tool to map trends, themes, and research collaborations. The results of the study show that the use of TikTok by local governments has grown significantly, with fluctuating but increasing publication trends, and a shift in research focus from general issues of government communication to themes of crisis, digital literacy, and sustainability. These findings confirm the role of TikTok as a strategic medium in building adaptive, interactive, and inclusive public communication.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Abdul Rahim, R., Nurmandi, A., & Al-Hamdi, R. (2025). Bibliometric Analysis of Social Media in Government Public Communication Using CiteSpace Software. INJECT (Interdisciplinary Journal of Communication), 10(1), 321–342. https://doi.org/10.18326/inject.v10i1.4335

Agung Afandi, S., Erdayani, R., & Afandi, M. (2024). OPEN GOVERNMENT STUDIES: A BIBLIOMETRIC ANALYSIS. Indonesian Journal of Education, Social Sciences and Research (IJSSR), 5(2), 39–47. https://doi.org/10.30596/jcositte.v1i1.xxxx

Amelia, F., Yuisman, F. B., Misnawati, D., Fauzi, L. F., Komunikasi, J. I., Humaniora, S., Darma, B., & Selatan, S. (2024). PEMANFAATAN TIKTOK SEBAGAI MEDIA INFORMASI PUBLIK OLEH DINAS KOMINFO PROVINSI SUMATERA SELATAN. In Jurnal Pengabdian Masyarakat (Vol. 2, Issue 2). http://jurnal.dokicti.org/index.php/bersama/index

Asari Andi, E. R. S. N. N. S. H. D. M. I. A. R. N. A. B. A. P. F. G. K. G. P. Y. S. M. (2023). KOMUNIKASI DIGITAL.

Bimandama, J., Sudrajat, S., & Alvia, L. (2024, December 31). A Bibliometric Analysis using Biblioshiny: Environmental, Social and Governance (ESG) and Financial Performance. https://doi.org/10.4108/eai.4-9-2024.2353792

Cahyani, A. M. (2020). STRATEGI KOMUNIKASI HUMAS PEMERINTAH KOTA SURABAYA DALAM MELAYANI DAN MENGGALI POTENSI MASYARAKAT MELALUI MEDIA SOSIAL. Jurnal Ilmu Komunikasi, 10(1). http://jurnalfdk.uinsby.ac.id/index.php/JIK

Cușnir, C. (2025). Public Institutions Meet TikTok: Communication Strategies and the Rise of Govtainment. Media and Communication, 13. https://doi.org/10.17645/mac.10434

Dian Yang. (2022). Analysis on Influencing Factors of Communication Effect of Government New-Media--Based on Case Analysis of Outstanding Government TIKTOK Accounts. The Frontiers of Society, Science and Technology, 4(8). https://doi.org/10.25236/fsst.2022.040813

Djaffar, R. (2022). JASIMA: JURNAL KOMUNIKASI KORPORASI DAN MEDIA Pola Komunikasi Publik di Era Digital Public Communication Patterns in the Digital Era.

Fatony. (2025). Strategi Komunikasi Digital dalam Membangun Citra Budaya Lokal: Studi pada Akun Media …-28 Jurnal Studi Multidisiplin Indonesia Global Strategi Komunikasi Digital dalam Membangun Citra Budaya Lokal: Studi pada Akun Media Sosial Pemerintah Daerah (Vol. 1, Issue 1). https://doi.org/

Fauzi Arief, I., Rosana, A., Nasional, U., Studi Ilmu Komunikasi Jl Sawo Manila No, P., Minggu, P., & Selatan, J. (2024). Strategi Komunikasi Humas DKPP melalui Media Sosial Instagram. In Jurnal Bisnis dan Komunikasi (Vol. 11, Issue 1).

Firman Ghani, M., Mulyadi, U., & Sultan Agung, I. (2025). eISSN 3090-174X & pISSN 3090-1367 Strategi Komunikasi Humas Sekda Pemerintah Kota Semarang Melalui Penggunaan Media Sosial Instagram @Pemerintahkotasemarang dalam Publikasi Kinerja Pimpinan Daerah Pemerintah Kota Semarang. https://doi.org/10.63822/dz7ev568

Fitri Amalia. (2024). Strategi Komunikasi Pemerintah Kota Pasuruan dalam Meningkatkan Partisipasi Masyarakat Melalui Aplikasi E-Sambat. Jurnal Sosial Humaniora, 1(2), 200–219. https://doi.org/10.70214/zg1jyg26

Fitriani, D., Budiyani, Y., Adinda, ), Hardika, R., Choerunissa, M., Prodi, ), Pembangunan, E., Ekonomi, F., & Bisnis, D. (2023). PARTISIPASI MASYARAKAT DALAM PROSES DEMOKRASI DI INDONESIA: ANALISIS PERAN TEKNOLOGI DAN MEDIA SOSIAL. In ADVANCES in Social Humanities Research (Vol. 1, Issue 4).

Gunawan, M. R., Sutjiatmi, S., & Habibullah, A. (2024). Komunikasi Politik: Strategi Kemenangan Partai Kebangkitan Bangsa Kabupaten Tegal dalam Pemilihan Legislatif Tahun 2024. Jurnal Agregasi : Aksi Reformasi Government Dalam Demokrasi, 12(2), 138–153. https://doi.org/10.34010/agregasi.v12i2.14175

Guo, J., Zawawi, J. W. M., & Kamarudin, S. (2025). Identifying determinants for promoting public engagement via Chinese E-government TikTok in public health emergencies. PLOS ONE, 20(6 JUNE). https://doi.org/10.1371/journal.pone.0325967

Hermastuti, A., & Rahmawati, D. E. (2024). Penggunaan Media Sosial Sebagai Media Komunikasi Pemerintah Daerah Istimewa Yogyakarta Untuk Promosi Wisata. www.publikasi.unitri.ac.id

Hidayat, E. W. (2024). Volume 23 Nomor 2 JURNAL STUDI INTERDISIPLINER PERSPEKTIF.

Ika Sintia, D., Pahira Saputri, R., Andinata Dalimunthe, M., & Sazali, H. (2022). Analisis Strategi Komunikasi Pemasaran dalam Peningkatan Pariwisata Melalui Media Sosial di Kabupaten Langkat. In Jurnal Professional (Vol. 9, Issue 1). www.bps.langkat.id

Jose Ato Mau. (2015). 42415-ID-peran-komunikasi-pemerintahan-terhadap-peningkatan-partisipasi-masyarakat-dalam.

Kamindang, I., & Amijaya, M. (2024). TIKTOK SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI POLITIK AKTOR PARTAI POLITIK DI KOTA PALU. Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi Dan Informasi, 9(1), 1–15. https://doi.org/10.52423/jikuho.v9i1.151

Kuswandi, A. (2020a). STRATEGI PEMERINTAH DAERAH DALAM PEMBANGUNAN PARIWISATA DI PROVINSI NUSA TENGGARA BARAT. Jurnal Agregasi : Aksi Reformasi Government Dalam Demokrasi, 8(2), 90–113. https://doi.org/10.34010/agregasi.v8i2.3817

Kuswandi, A. (2020b). STRATEGI PEMERINTAH DAERAH DALAM PEMBANGUNAN PARIWISATA DI PROVINSI NUSA TENGGARA BARAT. Jurnal Agregasi : Aksi Reformasi Government Dalam Demokrasi, 8(2), 90–113. https://doi.org/10.34010/agregasi.v8i2.3817

Mega Sihombing. (2021). STRATEGI KOMUNIKASI DALAM MENINGKATKAN PARTISIPASI MASYARAKAT TERHADAP PEMBANGUNAN.

Mei, Y. M., Lee, S. T., & Al-Hawamdeh, S. (2024). Formulating a communication strategy for effective knowledge sharing. Journal of Information Science, 30(1), 12–22. https://doi.org/10.1177/0165551504041674

Mirda Putri Dianti. (2021). BAB III_Mirda Putri Dianti _PDF - Mirda Putri.

Nabila Ulayya, K., Prihasari, D., & Perdanakusuma, A. R. (2022). Pemanfaatan Media Sosial untuk Pemerintahan: Bagaimana Dinas-Dinas Pemerintah Kota menggunakan Media Sosial untuk Berkomunikasi dengan Masyarakat (Vol. 6, Issue 5). http://j-ptiik.ub.ac.id

Najla Azzahra, A., Kuswanti, A., Anindya Sekarningrum, A., Sulistyanto, A., Rahayunianto, A., Leonardi, A., Putri Meidina, A., Fitrianti, A., Fataya Azmi, B., Rizky Anugrah Bangun, C., Wening Astari, D., Soelistyowati, D., Intyaswati, D., Kartikawati, D., Prasetyo, D., Wisnu Wirawan, F., Hariyati, F., Bilqis, F., Atmadi, G., … Okta Wibowo, T. (2025). TRANSFORMASI KOMUNIKASI DIGITAL MENUJU INDONESIA BERKELANJUTAN: KOMUNIKASI DIGITAL DAN DINAMIKA BUDAYA Chalimatus Sa’diah, Wa Ode Sitti Nurhaliza, Yani Tri Wijayanti, Zahrotus Sa’idah PT ELEX MEDIA KOMPUTINDO.

Nurrochman, H., & Urfan, N. F. (2024). Pemanfaatan Akun TikTok @pemkabbantul Dalam Penyebaran Informasi Publik Pemerintah Daerah Kabupaten Bantul. Jurnal Ilmu Komunikasi, 8(2), 312–322. https://doi.org/10.30596/ji.v8i2.19512

Öztürk, O., Kocaman, R., & Kanbach, D. K. (2024). How to design bibliometric research: an overview and a framework proposal. Review of Managerial Science, 18(11), 3333–3361. https://doi.org/10.1007/s11846-024-00738-0

Page, M. J., McKenzie, J. E., Bossuyt, P. M., Boutron, I., Hoffmann, T. C., Mulrow, C. D., Shamseer, L., Tetzlaff, J. M., Akl, E. A., Brennan, S. E., Chou, R., Glanville, J., Grimshaw, J. M., Hróbjartsson, A., Lalu, M. M., Li, T., Loder, E. W., Mayo-Wilson, E., McDonald, S., … Moher, D. (2021). The PRISMA 2020 statement: An updated guideline for reporting systematic reviews. In BMJ (Vol. 372). BMJ Publishing Group. https://doi.org/10.1136/bmj.n71

Page, M. J., Moher, D., Bossuyt, P. M., Boutron, I., Hoffmann, T. C., Mulrow, C. D., Shamseer, L., Tetzlaff, J. M., Akl, E. A., Brennan, S. E., Chou, R., Glanville, J., Grimshaw, J. M., Hróbjartsson, A., Lalu, M. M., Li, T., Loder, E. W., Mayo-Wilson, E., Mcdonald, S., … Mckenzie, J. E. (2021). PRISMA 2020 explanation and elaboration: Updated guidance and exemplars for reporting systematic reviews. In The BMJ (Vol. 372). BMJ Publishing Group. https://doi.org/10.1136/bmj.n160

Prasetyawati, A. (2021). DUALISME DAMPAK PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL TIKTOK DALAM HUMAS PEMERINTAH. Jurnal Komunikasi Global, 10(2), 2021.

Rachilia Ramadhini Irmansyah, & Anindita Lintangdesi Afriani. (2024). Strategi Komunikasi Media Sosial untuk Mendorong Partisipasi Masyarakat pada Website Sajiwa Foundation. SABER : Jurnal Teknik Informatika, Sains Dan Ilmu Komunikasi, 2(4), 282–297. https://doi.org/10.59841/saber.v2i4.1770

Rozali, Y. A. (2022). PENGGUNAAN ANALISIS KONTEN DAN ANALISIS TEMATIK. In Penggunaan Analisis Konten dan Analisis Tematik Forum Ilmiah (Vol. 19). www.researchgate.net

Sangaji, M. S. J., & Irianto, J. (2025). Transformasi Inovasi Pelayanan Publik menuju Pemerintahan Digital. Jejaring Administrasi Publik, 17(1), 54–70. https://doi.org/10.20473/jap.v17i1.72708

Sari Wina Puspita, & Soegiarto Asep. (2021). mrizki,+WINA+PUSPITA+188-205. Ilmu Komunikasi, 9(2), 188–205.

Setiawan Wibowo, T., Mamis, S., Rachmawati Yahya Nova Tri Romadloni, S., Witjaksono, G., Ananda Trianti Mia Nurislamiah, F., Fauzi, R., Caesa Silviana, S., Fadilah Ellen Tantrisna, R., Benny Alexsius Pardosi, V., & Akmal, M. N. (2024). TRANSFORMASI TEKNOLOGI KOMUNIKASI. www.penerbitainamediabaswara.com

Situmorang, T. P., & Ritonga, A. D. (2025). TikTok and Politics: A Bibliometric Mapping of Research Trends. Studies in Media and Communication, 13(3), 212–224. https://doi.org/10.11114/smc.v13i3.7616

Wijaya, T. (2022). A Bibliometric Study of Social Media as a e-Government Public Services. SAR Journal - Science and Research, 74–81. https://doi.org/10.18421/sar52-02

Yogi Elfira, G., Adie Syaputra, M., Sistem Informasi, P., Dharma Wacana Metro, S., Kenanga No, J., & Metro Barat, M. (2024). DAMPAK PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL DENGAN METODE SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW. Technology Acceptance Model) Jurnal TAM, 15(1). https://jurnal.ftikomibn.ac.id/index.php/JurnalTam/index

Zahra Avilya Putri|, & Evi Priyanti. (2024). Strategi Komunikasi Pemerintah dalam Meningkatkan Partisipasi Masyarakat pada Program Pembangunan di Kelurahan Karawang Kulon. Jurnal Intervensi Sosial Dan Pembangunan (JISP). https://doi.org/10.30596/jisp.v5i2.19425

Zempi, C. N., Kuswanti, A., & Maryam, S. (2023). ANALISIS PERAN MEDIA SOSIAL DALAM PEMBENTUKAN PENGETAHUAN POLITIK MASYARAKAT. EKSPRESI DAN PERSEPSI : JURNAL ILMU KOMUNIKASI, 6(1), 116–123. https://doi.org/10.33822/jep.v6i1.5286

Downloads

Published

2026-05-02

Issue

Section

Articles

How to Cite

Strategi Hubungan Masyarakat Pemerintah Daerah Melalui Media Sosial TikTok: Analisis Bibliometrik 2020–2025. (2026). Jurnal Agregasi : Aksi Reformasi Government Dalam Demokrasi, 14(1), 75-91. https://doi.org/10.34010/agregasi.v14i1.18979